Em 2023 o Conselho Federal de Medicina (CFM) lançou a Resolução nº 2.336/2023, modernizada em 2024 e amplamente discutida em 2025, que formalizou regras claras para médicos nas redes sociais. Agora, além da Resolução, um manual detalhado e debates no Fórum do Ato Médico reforçam os limites permitidos em postagens, selfies, antes e depois de procedimentos, e depostos de pacientes. Essas novas orientações permitem maior liberdade publicitária com ética, mas exigem adesão rigorosa para evitar sanções e preservar a confiança da sociedade.
O que os médicos podem publicar
O regulamento permite aos médicos:
- “Antes e depois”: com autorização, fotos devem ser acompanhadas de explicações didáticas sobre os resultados esperados, riscos e variações individuais. O profissional deve alertar que nem todos respondem da mesma forma.
- Selfies com pacientes, desde que respeitado o pudor, não haja estratégia de marketing enganoso e haja consentimento por escrito.
- Destaque à infraestrutura saudável da clínica ou consultório, com imagem condizente à realidade, sem exageros ou distorções. (Fonte: FAMEDI)
- Promoções transparentes: divulgar valores de consultas, formas de pagamento e pacotes, desde que apresentados de forma informativa e sem indução comercial.
- Depoimentos de pacientes: é possível exibi-los se não houver linguagem promocional ou comparativa, desde que o relato permaneça fiel e respeitoso.
- Credenciais e certificações: médicos podem destacar pós-graduações, títulos e RQE; é obrigatório indicar “não especialista” quando aplicável.
Essas diretrizes legitimam a comunicação profissional, fortalecendo a autoridade médica em ambiente online de forma ética e responsável.
O que os médicos não podem publicar
Mesmo com liberações, algumas restrições permanecem:
- Proibições contra garantir curas, garantias ou resultados milagrosos, que violam princípios de autonomia e prudência médica.
- Vedação de ensino de técnicas médicas a leigos, mesmo em formato educativo — esse é papel exclusivo do ensino formal.
- Conteúdo sensacionalista que gere medo ou expectativa extrema — práticas que buscam chamar atenção devem ser evitadas.
- Divulgação de produtos, medicamentos ou insumos sem respaldo, registro ou com promessas não comprovadas.
- Propaganda camuflada de consultórios ao lado de farmácias ou postos de venda — isso cria conflito de interesse. (Fonte: MEDICINA SA)
- Selfies em ambientes restritos (ex: sala de cirurgia, com exceção de parto), mesmo que haja autorização, são proibidas.
As vedações ajudam a preservar o sigilo, a dignidade e a reputação da instituição médica e dos pacientes. Siga sempre os limites do decoro e resguarde a confiança com o paciente e o público.
Como identificar publicações éticas para médicos
Para estar em conformidade, os médicos devem:
- Identificar-se em todas as publicações com nome completo, CRM e RQE quando especialistas.
- Incluir sempre texto educativo junto a conteúdos visuais, contextualizando tratamento e possíveis riscos.
- Garantir que imagens ou vídeos estejam em ambiente técnico, e não pessoal ou sensacionalista.
- Manter a privacidade do paciente, solicitando e documentando autorizações, garantindo anonimato e uso responsável.
- Publicar depoimentos apenas uma única vez (sem reforço repetitivo) e sempre com consentimento.
- Respeitar os canais oficiais de apuração, Codame e CRM, caso receba denúncias.
Isso garante não apenas segurança jurídica, mas também constrói confiança entre pacientes, colegas e sociedade.
Fiscalização contínua e evolução normativa
A Resolução passou por ampla consulta pública (2.600+ sugestões) e tem sido aplicada desde março de 2024. Em 2025 houve reforço com o novo Manual de Publicidade Médica, apresentado no I ENCM, e discussões em fóruns como nos Encontros do Ato Médico.
O Codame, Comissão de Divulgação de Assuntos Médicos, também intensificou a fiscalização, colaborando com os CRMs. As infrações podem gerar advertência, suspensão e até cassação de registro, conforme a gravidade.
As regras de 2025 combinam mais liberdade, transparência e responsabilidade. Médicos têm ferramentas para informar melhor — com ética e respaldo técnico. Ao seguir essas diretrizes com rigor, é possível fortalecer a relação médico-paciente, preservar a confiança pública e consolidar uma presença digital consciente.
Adequando sua imagem digital com segurança
Para estar em conformidade, atente para:
- Incluir nome completo, CRM e RQE (quando especialista) em biografias e postagens profissionais.
- Complementar imagens com legenda educativa, mencionando riscos e variáveis, sem promessas ou sensacionalismo.
- Garantir que os ambientes retratados sejam profissionais, com autorização do paciente e respeito à anonimidade.
- Coletar autorização formal de pacientes para uso de imagens, garantindo documentação guardada por no mínimo 5 anos.
- Estar aberto à avaliação por órgãos competentes, como o Codame e CRM, se houver suspeita de infração.
Assim, sua comunicação se torna instrumento de educação médica segura e ética.
Fiscalização e manual de conduta para médicos
O CFM em 2025 reforçou a fiscalização por meio do Codame e com a publicação do Manual de Publicidade Médica, usado pelos 27 Conselhos Regionais. Médicos tiveram 180 dias para se adaptar e são responsabilizados por:
- Advertências, multas ou suspensão por publicações enganosas.
- Denúncias possíveis tanto por pacientes quanto por colegas médicos.
- Atualização de processos internos para revisão de conteúdos, de acordo com padrões éticos internacionais.
Com base nessas ferramentas, sua reputação médica ganha ainda mais solidez.
Você, MÉDICO, aproveite e especialize-se com a EBRAMED!
A adequação às regras do CFM em redes sociais representa uma nova oportunidade: o crescimento profissional. Médicos generalistas que desejam se posicionar com competência e autoridade podem se especializar nas diversas Pós-Graduações e MBAs da EBRAMED, como:
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Esses cursos, reconhecidos pelo MEC e focados em prática clínica e metodologias ativas, possibilitam que generalistas se tornem referência em qualquer área de atuação.
O CFM modernizou a presença médica nas redes — mas exige preparo, ética e transparência. Essa evolução não apenas protege pacientes, mas valoriza médicos que se comunicam com responsabilidade. Agora é o momento ideal para médicos generalistas investirem em Pós‑Graduações e MBAs da EBRAMED, agregarem conhecimento e se posicionarem como especialistas confiáveis e atualizados.
